Equitalia fa un passo verso i cittadini, o almeno ci prova. Anziché limitarsi semplicemente a strozzare i contribuenti, adesso mostra di voler essere anche più disponibile ad accoglierne le istanze di autotutela. Ma cos’è l’istanza di autotutela? L’istanza di autotutela è la domanda bonaria (e non giudiziale) che il contribuente